24小时取消政策

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◾未按时到诊

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当您与我们预约时，我们会专门为您预留时间。
我们从不重复预约，并始终尽量在您到达时做好准备。
作为回报，我们希望您遵守承诺，准时赴约。

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请理解，按摩治疗师只有在提供服务时才会获得报酬。爽约不仅会造成经济损失，也会影响我们为其他客户提供服务的安排。

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如需更改或取消预约，请提前至少 24 小时通知我们。未能提前通知的，将收取该次预约的全额费用。使用礼品卡预约而未到诊的，礼品卡将作废。如您无法提前足够时间通知，也欢迎安排朋友或家人代替您前来。

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◾取消预约

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我们理解有些情况可能超出您的控制范围（如突发疾病、家庭紧急情况或其他同等重要的事情）。如遇紧急情况，请及时告知，我们会根据您的具体情况酌情处理。

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请理解，工作会议不属于紧急情况范畴。

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◾迟到

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如您迟到，我们将为您提供预约剩余时间内的服务；但费用仍将按照原预约的完整时长收取。

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此取消政策对我们的业务持续运营至关重要，使我们能够继续为有治疗需求的客户提供服务，同时也保障按摩治疗师能够将此作为一项可持续的职业。

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谨代表 J & Y Wellness Clinic 全体团队，感谢您的理解与支持。